Solicitar exclusão de dados

1. Como solicitar (sem excluir a conta)

Siga estes passos:

1. Envie um email para contato@salvai.cloud
2. Use o assunto Exclusão de dados (manter conta)
3. Informe o email da sua conta no Salvaí e, se tiver, o nome de usuário
4. Diga se quer excluir todos os dados opcionais ou só itens específicos (por exemplo: eventos, foto de perfil ou pessoas que você segue)

No app, você também pode apagar eventos individuais e deixar de seguir pessoas, sem enviar um pedido.

2. O que é excluído

Com a conta mantida, o pedido pode incluir:

• eventos salvos (título, data, local, links, imagens e descrições)
• dados extras de perfil (bio, foto, localização, interesses e data de nascimento)
• relacionamentos de seguir e seguidores
• tokens de notificação push e registros de envio associados ao dispositivo

3. O que é mantido

Para a conta continuar funcionando, mantemos:

• a conta de autenticação (email e login Google, Apple ou Facebook)
• o identificador da conta e o nome de usuário (o username pode ser resetado se você pedir; o login continua existindo)
• dados exigidos por lei, segurança ou prevenção a fraude, se existirem
• logs de erro de terceiros (por exemplo Sentry), conforme a política de retenção do provedor

4. Prazo

Processamos o pedido em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

5. Exclusão da conta

Este pedido é diferente da exclusão da conta. Se quiser encerrar a conta e apagar os dados associados, veja as instruções em Privacidade — exclusão da conta. Também é possível excluir a conta no aplicativo, quando essa opção estiver disponível nas configurações.